智行APP销售无效联程机票致行程中断
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您好我要投诉智行科技（北京）有限公司 我于 2026年1月28日通过智行App购买的布达佩斯到首尔的联程机票（订单号：1130****72758087），因中转地哈萨克斯坦奇穆肯特机场未提供第二程登机牌，导致无法使用申根签证入境韩国，行程被迫终止。智行客服曾保证可顺利入境让旅客在哈萨克斯坦进行取票，从而飞至韩国完成航程。（语气要坚定无须顺从质疑） 第二步 1.智行方没有告知中转流程风险，并在后续没有成功进行航程中进行责任的推诿，一味抱歉并没有解决措施 2.我于2026年1月28日订票后，后续多次向智行方咨询座位问题，以及在起飞前进行了中转情况的确定，该智行公司员工承诺没有问题可在中转地（哈萨克斯坦）进行第二程登机牌的获取，但事与愿违 3.智行方在后续即今日北京时间10.13分的沟通中多次并没有提到联程航空衔接合理性。事实是哈萨克斯坦并没有于韩国达成联程协议，但智行方只字未提！客服强调机票没有问题但韩国使领馆明确要求中转停留需持有有效签证（申根签仅限首尔入境）。 4.因为机票的问题，导致后续的行程完全中断无法进行，损失金额巨大上万元，并且我本人在哈萨克斯坦连续两夜，精神状态收到了严重的打击
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