京东拍拍寄卖手机检测不实且拒退
网友保保_mkHd8aRg
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2025年8月2日在京东拍拍寄卖二手官方旗舰店买了一步16promax，他们检测报告明确显示了该手机未更换屏幕摄像头后盖板，完了2026年2月1日不小心把后盖整坏了，想把手机卖了，完了到线下手机店检测屏幕更换后摄像头更换后盖更换，手机店说这就是一个组装机，完了我联系拍拍寄卖客服他们不管我我想要退手机他们以超出退款时间为由不给我退，没人管我
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企业修改处理结果
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您好，此单与客户协商无人损特殊退货退款客户认可售后处理中
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