飞猪门票套餐未消费却显示已使用

网友保保_Ljj5l1AG 2026-02-06

处理中

飞猪上购买的旅游门票套餐未消费显示已使用，当天申请退仅退门票款被拒绝

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 13:02:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-06 16:40:28

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100590259

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