物联卡虚假宣传诱导充值致损

网友保保_2vicOPPK

已完结

本人于2025年 12月22日在 抖音*台购买了一款名为 中国移动9.9元的畅享宝藏卡2的流量卡,(商家的主体公司是烟台圆诺电子商务有限公司,母公司是武汉来日方长科技有限公司),商家宣传该套餐月租 9.9元,包含了 200G流量,500分钟通话时长,12月25日本人收到卡后按照商家要求充值99.97元完成激活后,于12月26日按照客服指引再次充值99.81元用于购买流量套餐(两次充值使用的是微信,收款方分别为:深圳市龙华区星帆记餐饮店(个体工商户),深圳市福田区梅林街道重阳广告设计代理工作室(个体工商户),两家公司的控股公司都为武汉来日方长科技有限公司),在充值后,显示我的条件为审核通过,再次发给我一个链接,让我购买他的无线路由器,联系商家,客服联系不上,玩文字游戏,欺*消费者,为本人带来了 199.78元的经济损失,本人认为,商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本人要求商家退还本人的话费,并依法赔偿本人599.34元经济损失。若商家拒绝赔偿,本人将依法向法院提起诉讼。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像