拼多多运咖通信店虚假宣传及资费不明
网友保保_m78tuH9r
已完结
投诉内容2026年2月24日本人在拼多多*台运咖通信专营店购买了一张流量卡，购买时本人跟商家再三确认首充之后自动扣费每月19元，并且是否长期19元等问题，商家回复长期19元不变。2025年2月26日收到流量卡，本人开始激活并且充值了100元，3月1号使用时发现原来的余额从100元变成了56元，这并不符合扣一个月19元月租的情况，本人寻找商家，商家说要先挂网六个月，这六个月按照原价月租39元／月的情形缴费，这一点购买前并未与我确认，我要求返回我支付的一百元话费，商家只说5月中旬返回，意味着我还需要支付5月的月租39元。我认为商家存在欺诈消费者的行为，他并未与我说明需要挂网六个月交这6个月的月租39＊6＝234元，并且商品存在虚假宣传，他的详情页面也并未说明需要挂网6个月才能享受优惠；我的诉求是退还我充值的一百元。
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