携程机票降价不退差价且客服态度恶劣

网友保保_sAJYCA37 2026-02-07

已完结

我要投诉携程，2026年1/27购买的机票，2/6看已经大幅度降价，2大2小之前实付金额2520，后来改成1840，跟商家沟通过，非常强硬不肯退差价，并且非常*，说现在也就是退118/人，携程店大欺客，杀熟

投诉进度

企业完结

2026-02-11 13:48:08

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 13:40:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-07 15:00:08

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题价格问题

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

2520元

投诉编号：

100659009

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉