携程厦门钟楼索道未消费不退款

网友保保_1LSpvujL 2026-02-07

已完结

我要投诉上海携程国际旅行社有限公司预定项目是厦门钟楼索道问题没有消费无法退款诉求退全款

投诉进度

用户申请完结

2026-02-11 09:32:50

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 08:00:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-07 10:59:56

补充内容

平台推卸责任承诺时间未主动沟通

用户发起投诉

2026-02-07 10:59:22

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

160元

投诉编号：

100643308

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