芝华仕虚假宣传及合同无效要求退款

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本人于2026年1月25日下午5点在深圳市创思中心(原红树湾家具城)三楼芝华仕购买了一张沙发并付全款10000元,由于当时着急接小孩,并未发现比家店并不是芝华仕头等舱,而且晚上回家了解到其他家的同款产品折扣更低,同款产品不同尺寸价格也是有差异的,而此商家当时说同款沙发不同尺寸价格都一样,也说这个价格是最低价,后来经了解到不同的尺寸价格是有差异的,而且也不是最低价,商家属于恶意诱导消费,欺*顾客,所以于第二天即1月26日前往店家协商要求退款,商家不同意,执意按合同办,当日协商无果。事后发现当时的合同上我也没签字(见下图),此份合同属于无效合同,而且商家在自己那页合同上签了我的姓,这已经涉嫌违法了,情节恶劣!在此恳请*台介入,要求商家全额退款。合同是无效合同,请要求商家即刻全额退款。

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投诉信息
芝华仕 芝华仕客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
10000元
投诉编号:
100661655
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