微信小店拒不退货退款且客服不处理

网友保保_C4z0ifw6 2026-02-07

处理中

需要商家给退货退款，找他协商一直不同意，然后联系客服客服也是不处理，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 08:01:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 17:43:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-07 18:13:52

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100670291

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