丰巢未经同意强制超时收费
网友保保_3CKPrexY
处理中
2026年2月6日韵达快递放置丰巢出现“未经本人同意保管并强制收费”的问题，首先快递是5日晚上十点多才到，不在家太晚了没法去取，第二天工作日上班没时间取，下午回来显示超时需要付费，我认为这个18小时的限制很不合理！这个时间没有考虑工作不在家等情况，直接设置的18小时，并强制收费否则不给取出，我的东西为什么我不能取？这很不合理
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
