腾讯游戏多年充值不合理且体验差

网友保保_SUiNLSd1 2026-02-08

处理中

从2017年到2026年在腾讯公司旗下的一系列游戏充值，游戏非常不合理欺瞒消费者，游戏体验非常差。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 04:07:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-08 01:17:43

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

游戏设定问题充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

100697854

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