话费误充至个人账户未及时退费

网友保保_HS1dh2ar 2026-02-08

已完结

因为本人帮公司充值话费，不小心冲进了个人的话费里，公司要求退还，也一直催电信客服退还，每次都说有人处理跟进，但是几天都没有回应，现在要求对方立马退还

投诉进度

用户申请完结

2026-02-12 07:32:04

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 05:44:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-08 07:10:53

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

140元

投诉编号：

100701944

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