携程系统重复扣款且拒退预付款

网友保保_aJTApUoy

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明明是我自己动手买的火车票,扣我自己银行卡的钱,但携程同时在也扣了我的预付款订单的钱,还拒绝因为他们自己的失误立即退款。 我的诉求是携程要因为自己的系统失误,立即给我退款。并且不能退掉我自己给自己买的票!!

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