投诉去哪儿客服处理不当 /不处理
网友保保_0n6rhVMw
处理中
我在去哪儿网购买了原2月7号18:55东京成田飞仁川的TW246航班，因航司变动为19:25起飞，去哪儿告知我可以免费改签 于是我讲航班改为了2月8号上午11:55的航班，但是在此过程中去哪儿网迟迟不处理我的改签，因为我错过了原有航班且去哪儿网客服于2月8日上午11:35问我是否在机场，此时11:55的航班我已经赶不上，客服告知我现在可以再次改签，于是我讲航班申请改到了2月9日14:35的航班，但是仍处于不处理状态 我要求去哪儿网马上处理我的改签或者给我退款不要让我滞留在成田机场！！！
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