京东拍拍发货慢且拒退拒赔涉嫌虚假宣传

网友保保_C1zjqWsq 2026-02-08

处理中

发货慢了还不给退货退款，说到客户手里就是客户的了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 09:43:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 09:43:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-08 11:49:45

投诉信息

京东拍拍

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

3199元

投诉编号：

100715317

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