未成年人未经同意游戏充值2700元

网友保保_CMZWNt1X

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孩子是2013年10月13日出生,未满13周岁,在父母不知情的情况下,偷拿手机玩游戏并给游戏充值钱,高达2700元,并且私自删除账单,除了从微信账单处找到,还点击了商家的账户,从中查询到了大笔钱。从2024年一直到2026年前后,现要求追回账单全额退款

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