箭牌卫浴违规发货且商品破损拒赔
网友保保_b84fc05d
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商家违规发货 本人于下单时明确要求延迟发货通知再发货 但商家未经确认强行发货，违反《电子商务法》第二十条。并且在发货后我说明无法收货要求拒收 商家告知不可以拒收，拒收需要承担运费且无法使用运费险！ 验货缺失：到货后我说了我人没在现场无法验收 我问商家需要验收吗 她未在聊天中告知验货规则，只是回复我 有问题可以过来问他。因为商家原因导致签收时未发现破损，违反《网络交易管理办法》第十一条。 推卸责任： 安装时发现水箱裂缝商家以“已签收”为由拒赔，违反《消法》第二十四条。 《电子商务法》第四十九条： 商家“签收即视为合格”的条款无效，消费者有权拒收。 《消费者权益保护法》第二十三条： 商品质量问题由经营者承担举证责任。 具体诉求 要求全额退款 商家承担退货运费 京东*台公示商家违规记录。
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