闲鱼卖家隐瞒型号价格欺诈,*台包庇不作为

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闲鱼卖家隐瞒型号实施价格欺诈,*台包庇纵容侵害消费者权益 本人于2026年2月7日在闲鱼*台(订单号:32168****14****4657)支付3600元购买一台标注为“拓竹多色套装”的3D打印机。本次交易因卖家欺诈及*台失职,致本人蒙受损失,事实如下: 一、卖家欺诈事实确凿,手段明确 1. 故意隐瞒核心信息:卖家在商品标题、描述、属性中均未标明具体型号。隐瞒3D打印机型号等同于未告知商品本质,直接侵犯消费者知情权。 2. 利用漏洞精准误导:本人本意搜索高端型号“P2SC”,因卖家未标型号,其商品被系统错误推荐。3600元定价符合我对高端机型的预期,导致误判下单。此系利用规则漏洞进行的定向误导。 3. 虚构背景价格欺诈:卖家声称其3600元售价为“合理折扣”。但核实该机真实型号为“拓竹P1S”,其官方店铺同款全新现货当前售价已降至2900余元。卖家以高出市价*700元的价格销售,已涉嫌虚构原价、误导交易的价格欺诈。 二、闲鱼*台严重失职,双重过错 1. 审核缺位:*台允许无核心信息的商品流通,违反《电子商务法》的审核义务,为欺诈提供条件。 2. 裁判不公:本人提交“页面无型号”、“官方低价”等完整证据链后,客服回避卖家根本过错,仅以“交易结束”为由粗暴驳回,机制形同虚设。 3. 滥用条款:在事实未清时,以“交易成功”、“不退不换”单方面关闭维权,属滥用格式条款免除自身责任。 三、事实清晰,诉求明确 此事致本人经济损失及精力耗费,更破坏交易信任。闲鱼作为知名*台,其行为损害公众权益,破坏市场诚信。 依据《消费者权益保护法》及《电子商务法》,本人提出合法诉求: 1. 退款赔偿:责令*台协调,完成退货退款;并就欺诈行为主张 “退一赔三” 的惩罚性赔偿。 2. 道歉处罚:要求闲鱼就本次不公裁决道歉,并对卖家账号予以实质性处罚公示。 3. 整改服务:要求*台彻查整改信息审核与争议解决机制,杜绝再犯。 四、核心证据清单(请准备5张图片) 请按此顺序准备并上传5张最关键的证据截图: 1. 商品页无型号截图(证明卖家过错根源)。 2. 官方同款最新售价2900余元截图(证明价格欺诈)。 3. 您的闲鱼订单支付截图(显示实付3600元)。 4. 闲鱼客服驳回/结束处理的对话截图(证明*台不作为)。 5.事情经过

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