飞利浦剃须刀半年开裂，维修费过高推诿责任
网友保保_P4ZJI9Wk
已完结
2025年9月23日在淘宝天猫店铺（飞利浦个人护理旗舰店）购买飞利浦剃须刀 （型号XP9402）半年之后机身开裂，原价三千块买的，维修费要收2100块！让我自认倒霉！售后和商家各自推卸责任！
投诉进度
企业完结
处理结果
2/24热线联系用户，用户表示站点已经为其更换外壳，支付200元，无需跟进。
解决方式
已解决
解决方案
维修
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跟进内容
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