联通无故强制停机且拒不解释
网友保保_7f837cad
处理中
一、 本人手机号166****1842自2025年12月入网联通以来一直正常使用，未有异常，也没有借给他人使用，一直本人使用，2026年2月6号手机号被中国联通单方面强行局方停机，按照联通要求，我两次前往联通营业厅进行复机，均以"号卡使用异常，本次系统校验未通过"而复机失败，联通客服人员表示无法处理。后有多次联系10010和10015进行沟通与投诉，均回复无法处理，也不给出明确理由，只回复系统不通过不能复机，无法处理。 二、 首先我在用卡没有欠费，没有任何违规、正常用卡，联通公司随意停机，随意停卡，严重侵犯了消费者的合法权益。联通公司这种不作为，已经违反了市场监督部门相关法规、违反消费者协会保护法、违反《合同法》，给本人造成精神损失，时间损失，维权成本，我方要求赔偿500元的一个各项损失并赔礼道歉，若联通公司继续不作为，我将向各部门投诉或采取法律措施。停卡号码:166****1842
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