未成年人未经监护人同意游戏充值

网友保保_zwlGtpiU

审核中

2025年2月8日,腾讯游戏企业的元梦之星游戏,我们家小孩未成年10岁在监护人不知情的情况下,在2月8号在下午5点25到5:50之间,擅自用微信进行了游戏充值金额上百元,以下图片和证明,现在申请全额退款,请协助处理。

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