芒果TV自动续费未退款问题

网友保保_S0XCdnBR 2026-02-09

处理中

在前不久我因为有0.1的芒果会员进行了充值，然后它有自动续费。然后0.1的充值会员是三天为期效，然后三天已过之后它自动续费，然后并不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 16:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 12:23:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-09 20:08:59

投诉信息

芒果TV

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

22元

投诉编号：

100781241

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