顺丰速运未保存发货原图致投递纠纷

网友保保_WoewbWnM 2026-02-09

处理中

我买了一个古钱币，商家说是真的，我收到是假的，快递公司没有保存发快递原图

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-10 11:49:07

用户补充投诉

2026-02-10 11:49:06

补充内容

我这个是以物换物的最后补了200元

企业跟进

2026-02-10 11:27:06

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 11:00:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 11:00:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-09 20:47:04

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

赔偿提供证据

涉诉金额：

6200元

投诉编号：

100781954

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