顺丰速运货物损坏且拒赔合理损失
网友保保_EPYzIX8g
处理中
投诉运输服务纠纷,2.6日快递单号 SF02590313427从寄方地无锡发出,商品被告知金额将*3000及包装要求。未按要求包装导致商品直接破损,2.7日杭州收件地发现外包装破损,导致收藏商品失去价值,要求理赔。理赔专员承诺72小时内为我赔付。2.9日收到电话又改口以公司*为由不以法律为依据,拒绝按实际金额赔偿,只赔付150元。还号称每个公司的用户只能享受一次高额赔偿,去年赔偿过一次,如今不能再提供这样的赔偿服务了。推卸责任,以公司*为由避开法律责任,糊弄消费者,协商多次未果且态度恶劣。
