周大生以金换金涉嫌欺诈与隐瞒克重

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在2026年2月8号于呼和浩特市回民区锡林北路与中山西路交叉处首府广场周大生珠宝专卖店维多利商厦以金换金,我们用自己的****金子换了他们的一口价商品 1.我们的金子也是在正规金店购买的99金子,在验金后,商家给一个人打了视频通话,那个师傅说是 98的纯度,于是给我们按98给我们折算成了钱,但后来经过了解,正常检验纯度需要用光谱仪检测,仅凭肉眼无法判断出纯度,更何况是通过视频通话、画质受损的情况呢? 2.我们先进了周大生店里,然后又去了老凤祥,周大生店员一直跟我们到老凤祥门口说等着我们,等着我们出来再带我们去周大生,请问正常商家真的会跟着顾客一直到对手商店等着顾客再来自己店买东西吗 3.我们购买商品时,一直在推荐一口价商品,我们多次询问克重,店员称不知道克重、无法告知克重为由不告诉我们,根据《消费者权益保护法》第二章第2条,消费者对商品和服务真实情况的知悉权内容:不标示或者显著弱化隐瞒标示是明显的期满消费者行为,即使是一口价产品我也有权知晓该物品的具体克重。同时根据《价格法》第十三条,“应当按政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名,产地,规格,等级,计价单位等。”我购买的一口价黄金,克数属于规格,应当标注本見眼能看到的地方,但是该店将具体信息全部折叠隐藏起来,属:“的价格欺诈行为。我们在购买以后,请求称量克重,依|日被拒绝。最后 我们去别的金店称量了克重,一个耳环一个戒指,共****,花费*4800元,相当于2200元/9,即使是你们所说的工艺好,这也远超于市场价 了吧!3.我们中途也提出过以克换克的方式来购买,是你们的店员说,克换克的工艺不好、容易变形、不合适!我们第一次换金子,并且是耳环,睡觉会压到,听到这些自然会觉得你们推销的“更好的”一口价质量好,但实际上呢,这两者都是硬金工艺根本不存在什么容易变形,这就是在欺瞒消费者!诱导消费! 以上所述内容都在店里发生,可调查监控取证。 4.只给了质量保证单 并未给发票 保证单上写的是刷卡支付 但我们并未刷卡支付 是以金换金的形式进行! 我们的诉求是以一克换一克的方式进行,我们出工艺费,退还现在一口价商品

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