长龙航空改签收费不透明致重复扣款
网友保保_SIG9LB6Q
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我要投诉长龙航空，航班GJ8986（2月19日牡丹机场到成都天府机场），在去哪儿旅行网站购票。 问题：2月9日，本人为家属王慧购买一张2月15日重庆飞郑州的机票。随后又计划订3张2月19日菏泽牡丹机场飞成都天府的机票合计2180元（出行人董传德王慧董乐辰三人），因不小心没有修改出行日期，错定成2月15日的票。付款30秒内，本人立即采取取消拦截。结果显示拦截不成功。我查询如果退票要扣除我一行三人1300元左右手续费。我无法接受。遂马上改签至2月19日（当时看的2月19日三人票价是2610元），本人想改签肯定比退票扣款少。改签提示要补差价，我以为是补2610-2180=420元差价，于是就直接付又付了2610元改签2月19日。 后面才发现，2610元是补的改签费用和手续费，第一次2/15日付款的2180元一分钱不退。短短10分钟内（见凭证图片），相当于我花了4790元买了我三张菏泽到成都的机票。这种霸王条款以及让消费者理解不清的收费方式我无法接受。 诉求：退还第一次购票的2180元费用。
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