首都航空JD5639航班退票手续费过高

网友保保_pkUAqCqB 2026-02-11

处理中

我要投诉首都航空，航班JD5639（2026年2月21日北京-西宁），在去哪儿网*台购票，问题:退票扣除手续费太高，11日提前十天退票显示扣除手续费350元。诉求，要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:01:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 21:52:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-11 11:42:31

补充内容

霸王条款，刚买两天的票扣除70%的手续费

用户发起投诉

2026-02-11 10:15:34

投诉信息

首都航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

603元

投诉编号：

100805717

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉