洋葱学园虚假宣传诱导消费且拒退费
网友保保_hq6AENJs
已完结
2025年10月25日购买洋葱学园网课,虚假宣传诱导下单,6个科目只上了几节数学和物理,效果不好反而影响成绩后期一直没上,想退款一直找不到端口,售后网页一直打不开,等联系上了又说超时没法退,各种理由借口
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的葱粉您好,已有专员与您致电沟通,为了给您提供更高效快捷的服务,您可以联系在线热线客服,热线40******88或者通过洋葱学园APP。点击我的--帮助中心--咨询客服--在线转人工,我们竭诚为您服务。温馨提示:洋葱客服服务时间:10:00--22:00。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
