抖音团购民宿虚假宣传拒退款

网友保保_1fde2537

处理中

我于2026年2月2日下单团购民宿,订单编号109147****25****990,于2月11日预约2月16日入住25日离店。预约完以后对接管家发现虚假宣传,与直播时的房间不一样,立即申请退款,商家拒绝退款,并要求扣除我百分之百八十的手续费,抖音*台不作为,不处理这种欺*消费者权益的行为。

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