金大福诱导购买一口价黄金隐瞒克重
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2026.1.9我在陕西省延安市宝塔区地道街金大福以旧换新换了一个一口价戒指，还补贴现金1650.我兑换是当时还说按克对，结果诱导消费。因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下，通过直接带顾客到一口价区域，夸大黄金工艺价值，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》明码标价规定。在付款前我询问黄金克数，店长跟导购均不予告知，说“不知道，无法知道”，回到家后，查看质保单，发现没有克数产品，故意不让看到克数信息，买方有权利在购买时询问黄金克数的知情权跟选择权，卖方应如实回答。去实体店退货被告知无法退货。诉求：全额退款。
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