乐刻运动健身卡倒闭退款遭无理扣费

网友保保_Oy1Z80PO 2026-02-12

处理中

2026年1月6号在乐刻APP花费546元购买3个月健身季卡（赠送2节私教课），到2026年2月11号健身房倒闭，只使用1个月健身会员卡。和*台沟通退款时，以使用一节赠送的私教课为名，额外扣除我220元的退卡费，最后只给我退费125元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:02:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 03:36:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-12 10:56:19

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

546元

投诉编号：

100820612

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