顺丰生鲜快递私自签收致帝王蟹变质
网友保保_lVbK9g4k
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我与2026年2月5日在拼多多*台购买帝王蟹四只发了四个快递单,有四个快递单号,于2026年2月8日收到货物其中一只臭的三只坏的碎的,并且物流连发货照片都没有,快递员在我本人没收到货的情况下私自签收,照片也都没有,本身就是生鲜冻货先找快递员后来又联系客服。一直拖着没有给处理,需要退货退款并赔偿损失这是四个快递单号,SF51****4105006 SF51****0122150 SF51****0122354 SF5109780122372
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