携程机票出票后拒全额退款
网友保保_KOWfsHzG
处理中
尊敬的消费者协会： 我要投诉携程旅行网，订单号1128145****66156，行程为广州经香港飞往墨尔本，金额2296元。下单时页面显示“预计半天内出票”，但付款后系统立即出票，我在出票后立刻申请取消，却被要求支付高额取消费用。国泰航空官网明确有24小时无条件退改*，我在小红书等*台也看到大量消费者在携程购买同类型机票时遭遇类似不合理限制，且有成功申请免费退款的案例。我认为携程的退改限制明显不合理，现要求携程全额退还2296元，并规范其退改*，避免误导消费者。恳请消协介入调查，维护我的合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
