抖音*台旧换新补贴不到位

网友保保_rK7v1PzD 2026-02-12

处理中

我要投诉抖音*台，我于2024年10月14号买了洗衣机，后续出现由于客服原因导致已旧换新补贴不到位，希望给出相对应的补偿，而不是一句给不了补偿代替所有，没有任何的补偿方案。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 04:08:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 04:08:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-12 13:02:26

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

919元

投诉编号：

100821960

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