厦航MF824航班餐车多次碰撞乘客且未道歉
网友保保_lpcHlJ0E
已完结
MF824 2.12 AM8.00 携程购票 56c座位的餐盘位置是坏的也没有人来处理维修 大概在9.40分左右乘客去洗手间餐车堵住以后让乘客直接寄到56c的位置，程序员并未和位置上的乘客沟通 事后也并没有沟通 乘客在休息的时候餐车路口收拾的时候也多次撞到。 并没有任何一句抱歉
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
厦门航空回复：尊敬的旅客：
您好！很抱歉给您带来不好的体验。关于您所反映的情况，我们已经转给相关部门受理，受理工单号为：202602*********101，后续会有专员处理与回复，具体以实际沟通为准。给您带来不便深表歉意，感谢您的理解与配合！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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