云南圣美达旅行社乱收费及虚假宣传

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2026年1月30日我们一行2人到昆明与云南圣美达国际旅行社有限公司签订了6天5晚云南游旅行合同并开始旅游,出行之前旅行社说去玉龙雪山乘坐景区环保车是包含在团费内的,但是到丽江,导游要求我们支付每人60元玉龙雪山电瓶车费用,实际到景区没有乘坐电瓶车游玩蓝月谷,到昆明旅行社收取每人50元古城维护费,但是去古城发现不需要交这项费用,向旅行社反映退费,旅行社拒绝退费,请旅行社退还220元电瓶车费和古城维护费。

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