云南圣美达旅行社虚假宣传、强迫消费及伪造合同

网友保保_Ov1FKdOa

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我要投诉云南圣美达国际旅行社,在小红书看到的帖子通过引导到微信与该社签订昆明大理丽江线路旅游合同,费用5000元,到了酒店后签订合同时告知需要缴纳两处古城维护费80元/人,并且是行为,后经我拨打核实暂时只收取了一处的费用,并未收取两处费用,然后补缴门票费船票费,工作人员说这些费用不使用或者不进景区都会退的,一共缴纳1520元,后续发现我们行程存在转包旅行社问题,合同伪造签字,并且我于出发前一晚退团翻阅合同不按照合同执行,酒店也是虚假宣传和发布的图片完全不一致,因为是我违约我也承认我支付当日房费两间520元,但是该旅行社不同意,要我补偿后面行程的车损和房损总共1920元,合同里并未签订此违约协议,我们就一直没达成共识,我也一直要求旅行社提供发票和后续损失的证明但是一直不配合提供,现在我的诉求也是只认我使用过的服务和产品的费用,当日两间房费520元,下面我提供的凭证都是三家不同公司的名字,约团是联系我时发给我的执照信息,圣美达是签订合同的,高星是我补缴钱的

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