昆明青年国旅涉嫌虚假宣传及强制收费

网友保保_c3UJWsmt

已完结

本人与父母弟弟四人于2026年2月19日凌晨飞机落地旅行社(昆明青年国际旅行社有限公司)安排的昆明市酒店到地方后爸爸与当时一个人签订合同并告知需额外缴古城维修费保险费和丽江古城演出费但当时我爸爸在抖音下单缴团费时一再跟对接的工作人员小吴(181****5610)询问强调是否有任何的隐形消费和额外消费 是否会强制购物 对方说没有任何的额外费用 也没有强制购物 当晚我爸没有交那个演出费但还是缴了古城维修费和保险费共计1120元后来在大巴上得知也有别的家庭被要求额外缴费之后行程也有带我们强制购物 后续处理结果第一次说当时不是和昆明青年国际旅行社有限公司旅行社签的合同但是11000元的团费以及1120的古城维修费和保险费却是转给了昆明青年国际旅行社有限公司第二次又说1120元只能退给我们520元 那为什么车上其他所有家庭最后都全额退款了强制让缴费的古城维修费和保险费?最刚开始旅行社说同意退还部分费用520元后面打电话过去又说都是正规的收费不给我们退 之后五一前又一个说是旅游局的工作人员联系我说对方只能退520 我同意了但是到现在迟迟没有人联系我退款

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像