螃蟹交易*台隐瞒账号瑕疵欺诈

网友保保_E8CWugQi 2026-02-12

处理中

我于2026年2月7日在螃蟹账号交易*台，未如实告知账号瑕疵，购买之后说手机号无法换绑，存在欺诈行为，诉求是退货退款

投诉进度

企业跟进

2026-02-14 19:01:02

跟进内容

核实用户反馈的账号问题平台售后已经介入核实处理，这个账号当前涉及到的绑定情况，因为卖家也是无法联系到原号主去解除，但是用户不开启或者账号不外借，别人也是无法登录，如账号出现找回情况用户可申请售后。

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:03:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 05:36:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-12 19:14:12

投诉信息

螃蟹交易（博淳网络）

投诉问题：

账号纠纷交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1249元

投诉编号：

100825675

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