百度地图订单未生效致无法入住并拒退款
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我要投诉百度地图*台,2026.2.12预定了成都市温江区伊藤光华公园店高级双床房,订单显示待入住,但是我们晚上11点到了酒店客服说没有这个订单,没有入住人信息,给百度地图打了两个电话让我们等待,我们等待半夜12点也没有结果。而且百度地图到现在也不给退款,还是在核实,我不知道他们需要核实什么,需要等什么现在我要求全额退款并赔偿50元,超过今天中午12点赔偿100元。并赔偿5个人两台车接送费80元
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