顺丰冷链快递损坏且拒赔保价款
网友保保_vIqY882o
处理中
本人与2.6发了个快递到陕西那边，顺丰app显示第二天到，第二天确实到了，晚上6点多到了以后没人派送 ，8点多才有人交接这个快递，9点多才给我客户打电话，我客户没接。当天晚上那边说放在冰箱里面了，但是第二天派送的时候 我得物品全部损坏了。价值1799的冻货全部损坏。然后因为我保价1000元，顺丰客服各种理由不给理赔。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
