周大生盈江店诱导消费拒告克数

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本人于2月11日在德宏州盈江县周大生购入黄金9000元,金店我便询问店员克价,但店员始终诱导我挑选款式,选好后就给我报价,我询问其克数,但她一直不告知,就以折扣促销活动诱导我消费,后面我再次询问克数,依然不告知,我才知被诱导消费,想更换克数产品,但遭到店员拒绝,我希望能给予解决(退费或是更换克数产品)

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