微信小店虚假宣传棉服材质且拒付运费

网友保保_DTcFFT66

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我于2月6日在微信*台的商家购买一件真维斯棉服,卖家声称有运费险,收到后发现是100%聚酯纤维,根本不是棉服,不含一点棉。退货时发现需要我出一部分运费,我说因为质量问题才退货的,要求补偿运费,卖家却不同意。第二*台卖家虚假宣传。第三*台袒护卖家,迟迟不解决问题。

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