华为Purax手机维修中二次损坏

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2026年1月1日购买手机华为purax,银色12+512手机,1月30日手机漏液,鉴定为非人为因素,厂家同意换屏,在换屏过程中手机后壳再次修坏,保修日期为5-7天,时间内也没有给本人打电话,本人于2月7日上午打电话说在换屏过程中手机电池后壳再次修坏,在这期间如果不是我自己打电话询问也没人通知我手机零件损坏,我本人诉求要求进行赔偿,多次打电话就是非常抱歉,无法达成沟通结果,

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