天猫福笼记旗舰店发错货且拒退全款

网友保保_IU1SdjUx 2026-02-13

审核中

26年1月24日在天猫福笼记旗舰店买了10袋黑猪肉小笼包，1月26日收到货发现不是黑猪肉，商家说发错货，只能退差价，当天找了淘宝也是只能退差价，商家发来5块差价退款申请，我还没点，诉求是退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 08:21:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-13 17:44:07

投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

35.29元

投诉编号：

100832735

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