沐浴露致瘙痒且客服拒全额退款

网友保保_3cd31808 2026-02-10

已完结

沐浴露用完之后瘙痒难耐，客服态度蛮横，不给全额退款处理，投诉到底。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-13 17:25:36

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 15:37:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 10:29:28

投诉信息

天猫

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品道歉

涉诉金额：

37.97元

投诉编号：

100789466

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