兰蔻极光水乳致严重过敏，拒退不处理
网友保保_Yq72QCOW
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用了兰蔻极光水乳脸上严重过敏，我过敏的时候去专柜找过他们，严重的当天也打兰蔻公司电话说了情况，他要求我上传照片和产品照片，我都上传了，没有告诉我要就医凭证，说让我等处理结果，等了三天告诉我一定要就医凭证，问题我现在都已经好完了，怎么弄就医凭证，他们公司一点道理都没有，那么大公司一点不负责任，顾客都过敏了还不给退，我要求退货退款
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