兰蔻积分未到账致虚拟财产受损

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11月3日在兰蔻京东自营旗舰店购买商品 因为自己是生日月有2.4倍积分11月4日收到货以后就去询问积分问题 兰蔻客服说收到货7天之后积分 中途也有询问积分到账情况 11月12日已经是收到货的第7天 去问 说兰蔻积分系统维护 积不了分 需要等投诉目的就是因为兰蔻没有及时积分导致我需要兑换的虚拟财产受到侵犯

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