兰蔻官网气垫试用后退货遭拒
网友保保_EsOzPJCU
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我在2025年11月9日下午14点59分下单一个兰蔻气垫，N10 中性一白，我于11.10签收 试用，发现 很浮粉，脸上暗沉的很快，我就退货了，商家不乐意了，说拆开就不能退，事后跟我说这款没有小样赠送，我试问，气垫上脸不用拆开吗？为什么都在我退货后和我说 没有赠送这款小样的，这不是强买强卖吗？化妆品不是就得试用了才知道皮肤 合不合适，好不好嘛？，为什么这么霸王条款，损害消费者权益，拆了就不能退，不拆开我怎么用
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