兰蔻粉底液货不对版并退货受阻
网友保保_dVwjW5Bh
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我于2025年8月28日在京东平台上购买了一瓶四百多块钱的粉底液 收到货后发现货不对板 颜色明显不一样出了问题 与客服沟通后给我打电话说可以退货退款 说帮我申请 然后今天说又不可以了 说拆封了就不退这很明显的是在欺*消费者权益 我的诉求是退货退款
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